Regulamin zakupów w sklepie Bezdroża 4x4

Zamówienie

Gdy pierwszy raz złożysz zamówienia w naszym sklepie, możemy skontaktować się z Tobą telefonicznie lub e-mailem, celem potwierdzenia prawidłowości wpisanych danych. Jeżeli zamówione produkty są dostępne w magazynie, zamówienie zostanie automatycznie przyjęte do realizacji. W przypadku braku towaru w magazynie, poinformujemy Cię e-mailem o tym fakcie.

Zamówienia można składać również:

faxem: +48 95 74 98 064,

e-mailem - sklep@bezdroza4x4, lub osobiście w siedzibie firmy. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie ani poprzez SMS.

Jeśli w danym momencie nie ma możliwości dokonania realizacji zamówienia danego towaru (np. towar nietypowy, brak towaru w magazynie jak i dostawców), niezwłocznie, o ile to będzie możliwe poinformujemy Cię o tym fakcie. Wysyłki towaru dokonujemy tylko po uzyskaniu pozytywnego potwierdzenia. Brak potwierdzenia w ciągu 7 dni od daty wysłania informacji o dostępności zamawianego towaru będziemy traktować jako rezygnację z jego zakupu. O fakcie realizacji (wysyłki) zamówienia zostaniesz automatycznie powiadomiony stosownym e-mailem w dniu wysłania paczki wraz z jej numerem.
UWAGA! Minimalna wartość realizowanego zamówienia to 30 PLN.
Warunki dostawy Jeżeli towar z potwierdzonego zamówienia jest aktualnie dostępny w naszym magazynie zostanie wysyłany w ciągu 1-2 dni roboczych. W wypadku gdy zamówiony towar nie jest dostępny, przybliżony termin realizacji zamówienia zostanie Ci podany pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Jeżeli zostało to uzgodnione z Kupującym, możliwa jest również wysyłka w innym, ustalonym terminie. Możliwy jest odbiór osobisty wcześniej zamówionego towaru w Biurze Obsługi Klienta naszej firmy.

Sposoby dostawy

przesyłka kurierska - GLS (24 do 48 godzin), na życzenie klienta dowolna firma kurierska, tylko w przypadku wcześniejszej wpłaty na konto całości kwoty zamówienia, odbiór osobisty w sklepie. 
Opłaty za przesyłki wynoszą: za przesyłkę kurierską GLS - podstawowa paczka za pobraniem już od 25 zł brutto (standardowe wymiary, paczka do 30,00kg), paczki gabarytowe - powyżej 30,00 kg to koszt od 45 zł brutto. Orientacyjne i wstępne koszty przesyłki podawane są automatycznie podczas ostatniej fazy składania zamówienia. Ostateczne koszty mogą być wyższe, jednak zmiany mogą dotyczyć tylko towarów gabarytowych. (aby poznać szczegółową wycenę kosztów przesyłki skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Płatności

Proponujemy następujące formy płatności: płatność przy odbiorze - w przypadku wysłania towaru przesyłką kurierską, płatność gotówką przy odbiorze osobistym, przelew z góry na konto - numer konta zostanie wysłany automatycznie mailem przy wybraniu stosownej opcji płatności lub wystawimy i wyślemy fakturę proforma. (ten sposób obniży koszty przesyłki) płatność kartami płatniczymi.

Faktury

Na podstawie Art. 9 Ustawy z dnia 8 stycznia 1993r. o podatku od towarów i usług oraz o podatku akcyzowym (Dz. U. Nr 11 poz. 50) oświadczamy, że firma Vester Sp. z o.o.  z siedzibą w Kłodawie, 66-415, ul. Jeziorna 32, jest płatnikiem podatku VAT i został jej nadany numer NIP: 599-310-43-09.  Wpisana do rejestru w Sądzie Rejonowym m. Zielonej Góry, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS nr 0000345858.

W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT na firmę prosimy w formularzu Koszyka wpisać numer identyfikacyjny NIP oraz zaznaczyć stosowną opcję, w przeciwnym wypadku wystawimy fakturę na osobę fizyczną składającą zamówienie. 

Dostępność towarów

Stany magazynowe i czas wysyłki towaru podany na stronach produktów jest aktualizowany automatycznie - są jedynie informacjami orientacyjnymi i pomocniczymi - w żadnym przypadku nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń.

Prawo do odmowy realizacji zamówienia

W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji złożonego zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o dostępności, cenach lub stanie magazynowym towarów. Zastrzegamy sobie również możliwość ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.

Gwarancje i Reklamacje

Towary uszkodzone w transporcie lub wcześniej podlegają wymianie wyłącznie jeśli sporządzono protokół uszkodzenia towaru podczas jego odbierania od kuriera. Zawsze sprawdź zawartość przesyłki w obecności kuriera!

Promocje

Wszelkie promocje ważne są wyłącznie do wyczerpania produktów, mogą zostać odwołane w dowolnym momencie trwania.

Odstąpienie od zamówienia i Zwrot

§ 1
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, konsument ma prawo zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty odebrania przesyłki składając stosowne oswiadczenie na piśmie, lub za pomocą poniższego formularza, w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. 
§ 2
Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar zostaje zwrócony w oryginalnym i nie zniszczonym opakowaniu producenta, nie nosi śladów montażu, nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub zmodyfikowany.
§ 3
Prawo zwrotu dotyczy tylko sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
§ 4
W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt, po wcześniejszym nadaniu numeru ZW zgłoszenia, który można uzyskać wypełniając formularz "Zwrotu towaru".
§ 5
Zwracany towar należy odesłać w ciągu 10 dni roboczych od nadania numeru razem z otrzymaną wraz z nim oryginalną fakturą. Jeżeli zwracany towar nie dotrze do siedziby sprzedawcy dziesiątego dnia roboczego od momentu odebrania towaru, zwrot zostaje automatycznie odrzucony.
§ 6
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupu towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
§ 7
Sklep dokonuje sprawdzenia produktu w ciągu 2 dni roboczych. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. 
§ 8
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
§ 9
W przypadku gdy towar był zamawiany na specjalne zamówienie i jest zwracany, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 20% wartości zwracanego zamówienia.
§ 10
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
§ 11
W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. 
§ 12
Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu towaru zakupionego osobiście w naszej siedzibie.

Polityka prywatności

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji i poprawnej obsługi zamówień jak również do ewentualnych rabatów przy kolejnych zamówieniach. Dane te nie będą udostępniane innym firmom i osobom trzecim. Czytaj szczegóły dotyczące naszej polityki prywatności.

Oferta

Publikowana oferta nie stanowi odzwierciedlenia naszych aktualnych stanów magazynowych. Prezentowane strony nie stanowią naszej oferty handlowej w rozumieniu art.66 par. 1 Kodeksu Cywilnego a są jedynie jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z powodów ekonomicznych. Jeżeli zmiana kursu walut ma wpływ na cenę już zamówionego towaru, o fakcie takim Klient zostanie powiadomiony przed realizacja zamówienia. Staramy się, aby informacje o produktach na naszych stronach były jak najbardziej rzetelne i sprawdzone, mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane informacje o produktach nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, nie ponosimy również odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów. Oferowane towary przeznaczone są do użytku w pojazdach specjalnych, wojskowych, w terenie lub w sporcie samochodowym, mogą nie posiadać dopuszczenia do ruchu drogowego i w ruchu ulicznym użytkowane są na wyłączną odpowiedzialność kupującego lub właściciela samochodu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Znaki towarowe

Wszelkie znaki towarowe, loga producentów oraz nazwy użyte na stronach sklepu, należą do ich prawowitych właścicieli, użyte zostały jedynie w celach informacyjnych. 
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Bezdroża 4x4 funkcjonującym pod adresem internetowym sklep.bezdroza4x4.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Regulamin obowiązuje od dnia 04.08.2010.

Montaż zakupionych części

Oferujemy profesjonalny montaż w naszym warsztacie zakupionych u nas akcesoriów i wyposażenia.

Kontakt

Zapraszamy do naszego Biura Obsługi Klienta przy ul. Jeziornej 32 w Kłodawie. Więcej informacji na stronie kontakt.


Więcej szczegółowych informacji wraz z mapką dojazdu znajdziesz na stronie kontakt.
Operatorem sklepu Bezdroża 4x4 jest firma Vester Sp. z o.o.